Заслуженный успех

«Сбербанк для Вас» № 2 (19), 2004

Из 6,5 млрд руб. сбережений граждан Рязанской области, хранящихся во вкладах, более миллиарда “возвращены” населению в виде кредитов. Доля кредитов Сбербанка, выданных жителям Рязанского региона, составляет 82% от всего объема потребительского кредитования в области.

Кредитами Сбербанка пользуются все слои населения: от молодых специалистов, которые только начали работать, до пенсионеров. На кредиты Сбербанка покупают автомобили, ездят в отпуск, строят дома, учатся. В районах области и сельских населенных пунктах достаточно часто кредиты используются на газификацию дома, проведение телефона, покупку мелкой сельхозтехники.

Наиболее высокими темпами развиваются в регионе операции по выдаче кредитов на приобретение, строительство и реконструкцию объектов недвижимости, объем выдачи которых в прошлом году увеличился в 12 раз.

Населению предлагается также “ипотечный кредит”, который предоставляется на приобретение квартиры в доме, построенном или строящемся на кредиты Сбербанка, выданные строительной компании. Обеспечением в этом случае служит залог приобретаемой недвижимости, либо залог имущественных прав до момента приобретения квартиры в собственность.

Рязанским отделением Сбербанка России заключены договоры о сотрудничестве с Фондом поддержки индивидуального жилищного строительства при Администрации Рязанской области и ООО “Семейный очаг”, в завершающей стадии находится вопрос заключения договора сотрудничества по кредитованию населения на приобретение жилья с Администрацией г. Рязани. Ведется работа по “ипотечному кредиту” с компаниями “Центральное агентство недвижимости”, ЗАО “Соколовский строительный комплекс”, “Территория” и др.

В рамках общероссийской социальной программы по обеспечению населения жильем начата работа с новым кредитом на недвижимость “Молодая семья”.

Развивается “связанное кредитование” на приобретение населением товаров длительного пользования под залог покупки. Действует 26 договоров о сотрудничестве с предприятиями розничной торговли, из них 22 - заключены в 2003 году. Этот кредит помог многим жителям Рязанской области купить необходимую бытовую технику, решить проблему приобретения автомобиля.

В последние годы в регионе появилось много стабильно работающих предприятий, где работникам выплачивают хорошую и, главное, официальную зарплату, которая учитывается при расчете совокупного дохода. В учреждениях банка активно кредитуются работники таких предприятий: от простого рабочего или продавца до директора, причем поручителями очень часто выступают коллеги. Многие предприятия являются клиентами Сбербанка, их работники получают зарплату по картам через сеть банкоматов.

Дальнейшим развитием взаимовыгодных отношений Сбербанка с предприятиями региона является “Корпоративный кредит”.

После утверждения лимита с предприятием заключается соглашение о кредитовании работников. Как правило, лимит вполне достаточен для выдачи кредита на достаточно большие суммы – на сотни тысяч рублей. Единственным поручителем по кредитам является само предприятие. Заемщику не требуется документально подтверждать свою платежеспособность. Ставка по таким кредитам несколько ниже, чем по кредитованию на неотложные нужды.

Сегодня заключено 5 договоров о “корпоративном” кредитовании, в том числе с такими предприятиями как ОАО “Рязаньгоргаз”, ОАО “Денежниковский комбикормовый завод”, ООО “Шаттл-Табак”, ООО “Специальные автомобили Рязани”, ООО “Интерстройматериалы”. Данная форма кредитования пользуется большим спросом.

Актуальный для Рязанского отделения вопрос – расширение количества точек обслуживания для того, чтобы не заставлять клиента долго ждать и ехать за кредитом через весь город. Сегодня в Рязани в 10 дополнительных офисах Сбербанка оказывается весь комплекс услуг по кредитованию населения: от предварительной консультации и выдачи клиенту бланков для оформления до приема заполненных документов и выдачи кредита. Во всех районных центрах области, а также в ряде других крупных населенных пунктов, есть дополнительные офисы Сбербанка, оказывающие полный комплекс услуг по кредитованию.

Кроме того, в любом учреждении Сбербанка Рязанской области, даже если оно расположено в небольшом селе или поселке, можно получить квалифицированную консультацию и получить пакет документов, необходимый для оформления кредита.

Начальник Управления кредитования Рязанского отделения №8606 Сбербанка России Энгель Галина Михайловна, стояла у истоков организации кредитной работы в регионе:

- В рейтинге Среднерусского банка Сбербанка России Рязанское ОСБ №8606 по остатку ссудной задолженности физических лиц одно из первых, превысившее миллиардную отметку. Коллективом отделения, бесспорно, достигнут определенный успех.

Факторами, способствовавшими значительному увеличению объема кредитного портфеля в 2003 г. стали: рост платежеспособного потребительского спроса, уменьшение размера процентных ставок по кредитам населения, существенное смягчение требований внутренних нормативных документов, увеличение численности кредитных работников, создание нескольких малых кредитных комитетов для ускоренного рассмотрения пакетов документов.

Залогом успеха является взаимодействие структурных подразделений отделения, ответственное отношение всего коллектива к порученному делу, слаженная работа служб безопасности, юридической и кредитной, активное продвижение услуг.

- Наш отдел занимается кредитованием населения города Рязани. В течение последних лет сохраняются хорошие темпы роста объемов выданных кредитов, в Рязани они в несколько раз выше, чем в районах области.

За 2003 год количество заключенных нами кредитных договоров увеличилось почти вдвое. Сегодня специалисты отдела обслуживают более 9 тысяч заемщиков, в том числе и сотрудников отделения.