Социальный продукт

«Сбербанк для Вас», № 3 (49), 2009

Банковская карта становится доступнее и выгоднее

Лет пять — десять назад держателями банковских карт в нашей стране были в основном только бизнесмены и руководители крупных организаций. В то же время в телевизионных передачах или кинофильмах мы постоянно видели, что в Европе или США люди любого возраста и социального статуса предпочитают расплачиваться с помощью карточки и практически не пользуются наличностью. Сегодня эта тенденция постепенно доходит и до нас: банковская карта становится все более доступной и удобной для любого жителя страны, будь то бизнесмен, студент или пенсионер.

Сбербанк России уже несколько лет выпускает особый продукт — карту «Социальная», дающую ее держателям ряд преимуществ. Разобраться в возможностях этого банковского продукта нам помогла Нина Александровна Жукова, специалист по банковским картам Балашихинского отделения Среднерусского банка Сбербанка России.

Нина Александровна, поясните, пожалуйста, почему банковская карта называется «социальной», для кого она в первую очередь предназначена?

Социальные карты Сбербанк выпускает уже давно, ими всегда охотно пользовались военные пенсионеры — люди молодые, занятые, активные. Сейчас с расширением сервиса этих карт увеличивается и число держателей, в том числе за счет других категорий граждан. Карта Сбербанк-Maestro «Социальная» названа так потому, что рассчитана специально на тех, кто получает пенсии (по старости, по случаю потери кормильца, по инвалидности и пр.), а также различные социальные пособия, дотации и иные выплаты социального характера. Наше отделение сотрудничает с большинством организаций, осуществляющих социальные выплаты: с Управлением социальной защиты, центрами занятости населения, муниципальным центром социальных выплат и услуг, Управлением опеки и попечительства, Пенсионным фондом.

Где и каким образом можно оформить эту карту, какие преимущества она дает своим держателям? Ведь не секрет, что большинство из ее потенциальных владельцев люди немолодые, с консервативными взглядами.

Это стандартная операция: открытие счета и выдача карты клиенту производятся в отделении банка на основании заявления, при предъявлении документа, удостоверяющего личность (при получении карты для перечисления пенсии дополнительно требуется предъявление пенсионного удостоверения). Заявление на перечисление сумм пенсии или пособий на счет банковской карты Сбербанк-Maestro «Социальная» держатель передает органу, назначающему либо выплачивающему ему пенсию или социальное пособие.

Держателю карты Сбербанк-Maestro «Социальная» предоставляется реальная возможность избежать очередей при получении пенсий, пособий, дотаций, так как обслуживание по карте возможно в подразделениях и банкоматах Сбербанка России без привязки к конкретному подразделению, где открыт счет карты, в т.ч. круглосуточно.

Конечно, людям зрелым сложно менять свои взгляды, например, получать пенсию не «живыми» деньгами, а на карту, и соглашаются они, только видя перед собой ряд существенных преимуществ. Если клиент не хочет быть привязанным к отделению банка, если на летний сезон он выезжает на дачу или к родственникам в другой город, то удобнее получать пенсию или другие выплаты на карточку, что дает возможность использования денежных средств по всей России. В банкоматах Сбербанка на территории Среднерусского банка (Московская, Брянская, Смоленская, Калужская, Тверская, Рязанская, Тульская области) и г. Москва можно снять деньги с карты «Социальная» без комиссии (это около 4 тыс. банкоматов и 2 тыс. подразделений) , в других регионах России — комиссия будет составлять всего 0,75% от суммы. Только на территории обслуживания Балашихинского отделения установлено 46 банкоматов.

Еще один плюс карт — сегодня не только в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах все больше магазинов принимают их к оплате. Так, в Балашихе для пенсионеров — держателей карты «Социальная» в некоторых аптеках, оснащенных специальным оборудованием, предусмотрены скидки.

Кроме того, получать социальные выплаты на карту и вообще хранить таким образом деньги безопасно: если украдут кошелек, то вы с деньгами попрощаетесь навсегда, а если карточку, то при отсутствии у злоумышленников пин-кода ваши денежные средства останутся в сохранности, надо будет только в любом подразделении Сбербанка написать заявление на перевыпуск карты. Аналогично можно поступить и в случае, если клиент попросту забыл свой пин-код.

Вы сказали про хранение денег на карте, то есть социальную карту можно использовать и для накоплений?

Конечно. Причем, карта Сбербанк-Maestro «Социальная» позволяет получать дополнительный доход в виде ежеквартальных процентов. Если держатель карты пенсионер, то процент дохода по счету будет составлять 4% годовых, как по вкладу «Пенсионный-плюс Сбербанка России». Для получения более высоких доходов можно оформить длительное поручение к счету карты и ежемесячно, без участия держателя карты, часть средств будет переводиться на высокодоходный вклад.

Какие дополнительные возможности предоставляет «Социальная» карта?

Используя карту на терминалах банка можно оплатить коммунальные услуги, налоги, погасить кредит. Балашиха самый крупный город Подмосковья по числу жителей, мы обслуживаем ежедневно огромный поток клиентов. Терминальная сеть позволяет без очереди совершить целый ряд обязательных платежей, с которыми люди приходят в банк каждый месяц.

Для тех граждан, кто по состоянию здоровья ограничен в возможности передвижений, можно оформить к счету карты «Социальная» дополнительные карты для родственников, детей, которые смогут снимать поступающие деньги для получателя пенсии без оформления официальной доверенности. Наследование средств, находящихся на счете карты «Социальная» происходит так же, как и по вкладу.

Дополнительно оформив услугу «Мобильный банк» держатель будет знать обо всех операциях по счету карты «Социальная» — при зачислении пенсии, на мобильный телефон будет приходить СМС с информацией о сумме зачисления и остатке счета карты.

Для держателей карт организована круглосуточная Служба помощи Сбербанка России. Позвонив по бесплатному телефону можно получить ответы на любые вопросы, касающиеся использования карт.

Не последний вопрос, волнующий потенциальных держателей «Социальной карты» — стоимость годового обслуживания. Для пенсионеров ведь каждый рубль на счету.

До конца этого года в отделениях Сбербанка в Московской области проводится акция, позволяющая получить карту Сбербанк-Maestro «Социальная» с бесплатным первым годом обслуживания. Впоследствии годовое обслуживание составит 50 рублей (это меньше 5 рублей в месяц), плата будет автоматически списываться с карточки.

Насколько сегодня популярна карта «Социальная»?

Среди получателей пенсий и пособий, которые пользуются для этого услугами Сбербанка, около половины получает деньги на карту. Мы думаем, что в период проведения акции эта цифра увеличится. Ежемесячно в Московской области банком выпускается около 25 тыс. таких карт, что говорит о популярности карты «Социальная» у населения и ее доступности.