Один договор — на все услуги

«Сбербанк для Вас», № 3 (49), 2009

С сентября 2009 года в ОПЕРУ Среднерусского банка в Москве и в 30 филиалах Балашихинского отделения банка (Балашиха, Реутов, Железнодорожный) клиенты могут оформить Универсальный договор банковского обслуживания (УДБО). В его рамках предоставляется возможность получать комплекс услуг быстрее и проще.

Начальник отдела обслуживания физических лиц Операционного управления Среднерусского банка Светлана Морозова рассказала о преимуществах этого договора: «В результате сокращено время обслуживания клиентов, а также количество документов, которое необходимо подписывать клиенту при каждом последующем обращении в банк. В дальнейшем он просто заполняет короткую форму на новую услуг. А в перспективе универсальный договор позволит клиенту обслуживаться по большинству услуг дистанционно — через интернет и банкоматы».

Обязательным условием при заключении универсального договора является наличие у клиента рублевой дебетовой карты. При ее отсутствии клиенту бесплатно выдается карта Сбербанк Maestro «Momentum», сразу при заключении УДБО. Обслуживается эта карта только на территории России, снять с нее наличные можно в офисах и банкоматах Сбербанка России.

В рамках Универсального договора банковского обслуживания предоставляются следующие услуги:

• выпуск и обслуживание международных банковских карт;
• открытие и обслуживание вкладов;
• открытие и введение обезличенных металлических счетов;
• предоставление в аренду индивидуального банковского сейфа;
• проведение операций по счетам карт и вкладам клиента через удаленные каналы обслуживания (устройство самообслуживания банка, систему «Сбербанк ОнЛ@йн», «Мобильный банк»);
• депозитарное обслуживание.

Улучшение качества обслуживания клиентов — это главная задача банка, и УДБО дает клиенту много новых возможностей. До конца 2009 года оформить УДБО можно будет практически во всех подразделениях Среднерусского банка. УДоБнО клиенту — УДоБнО банку!