Среднерусский банк Сбербанка России расширяет свое присутствие в Тульской области

08.11.2010

В г.Щекино Тульской области заработал дополнительный офис Среднерусского банка, максимально приближенный к офисам нового формата обслуживания клиентов, открываемым Сбербанком России на всей территории своего присутствия.

Дополнительный офис расположен в центре г.Щекино недалеко от автовокзала и рассчитан на 17 тыс жителей, проживающих и в этом и прилегающих районах города. В новом офисе применены новейшие дизайнерские решения, позволяющие создать для клиентов максимально комфортные условия. Пространство операционного зала максимально открыто, офис оборудован универсальными рабочими местами. Для сокращения времени ожидания клиентов предусмотрена электронная очередь, для совершения необходимых платежей установлены устройства самообслуживания. В зале работают консультанты, помогающие клиентам провести необходимые платежи через терминалы, а также администратор зала, помогающий сориентироваться как в пространстве дополнительного офиса, так и в широком спектре услуг, предоставляемых банком. Терминалы оборудованы навигационными панелями, информирующими клиента о видах операций, которые можно осуществить с их помощью.

Впервые для клиентов Сбербанка в г.Щекино станут доступны услуги аренды индивидуальных сейфов и Интернет-киоск, благодаря которому можно самостоятельно провести операцию в сети Интернет с помощью «Сбербанк-ОнЛ@йн». Пользоваться услугами открывшегося дополнительного офиса можно будет 24 часа в сутки, так как здесь функционирует круглосуточная зона самообслуживания, в которой работают 2 банкомата и 1 платежный терминал.

«Мы планируем перевести филиальную сеть на офисы нового формата к 2014 году. Это офисы, где клиент может максимально быстро и комфортно получить необходимые ему. Для этого проводится большая внутренняя работа, отлажено огромное количество внутренних банковских процессов, запущен единый центр проведения клиентских операций в Туле, который будет обслуживать всю территорию работы Среднерусского банка», - отметил Управляющий Тульским отделение Среднерусского банка Андрей Шестаков.