1 января 2004 года в Видном, Щелково, Шатуре и Смоленске стартует пилотный проект по созданию филиалов, специализированных на обслуживании экономически активного населения

16.12.2003

1 января 2004 года в Видном, Щелково, Шатуре и Смоленске стартует пилотный проект по созданию филиалов, специализированных на обслуживании экономически активного населения. Суть эксперимента в разделении клиентских потоков при обслуживании граждан, получающих компенсации по вкладам и социальные пособия, и клиентов, обращающихся за услугами банка. Чтобы обеспечить быстрое и четкое обслуживание клиентов всех категорий, 1-2 филиала в городе и районе будут обслуживать только насущные финансовые задачи – оплата услуг, получение зарплаты, вкладные операции, переводы, операции с валютой и ценными бумагами, с драгметаллами и хранением ценностей в банке. Остальные филиалы наряду с осуществлением этих операций по-прежнему будут работать с выдачей компенсаций по вкладам, но в особом режиме – в определенные дни и часы, либо по предварительной записи. Подробную информацию о новом режиме работы по осуществлению выплаты компенсаций можно будет получить в любом филиале банка в вышеперечисленных городах