Результаты опросов «Что для вас является важным при выборе банка?» и «Какой банковский продукт или услуга вызывает у Вас наибольший интерес?»

16.10.2003

Результаты опросов «Что для вас является важным при выборе банка?» и «Какой банковский продукт или услуга вызывает у Вас наибольший интерес?», проходивших на нашем сайте в августе и сентябре. Среди проголосовавших 43,6 % считают главным критерием выбора банка его надежность, для 21,8% приоритетом является качество обслуживания, 16,3% обращают внимание в первую очередь на филиальную сеть банка, 10,9% -на диапазон предлагаемых услуг, в меньшинстве - 7,2% - оказались ценители брэнд-марки банка. Среди банковских услуг лидирует по интересу публики кредитование – 41% голосов, на втором месте - банковские карты (29,9% голосов), на третьем - ценные бумаги (13,6%). Система «Клиент-Банк» (проведение платежей прямо из офиса), обслуживание внешнеэкономической деятельности, инкассация вызвали у участников опроса меньший интерес - 9,4%, 5,1%, 0,8% голосов соответственно. Благодарим всех участников голосования, ваши ответы имеют большое значение и используются при определении перспектив работы банка.