Дополнительные услуги и программы для держателей карт Сбербанка России

Держателям карт VISA Gold и  Gold MasterCard  Сбербанка России предоставляются скидки в размере 7 % от суммы приобретения товаров в магазинах сети "Смоленские бриллианты".

Адреса магазинов «Смоленские бриллианты»:

• г. Орел, ул. Московская, д. 41, тел (4862)54-15-00, 54-11-50;
• г. Белгород, Гражданский пр-т, д.54, тел. (4722) 27-33-62;
• г. Липецк, ул. Советская, д.73, тел. (4742)23-31-37, 23-31-38;
• г. Воронеж, ул. Плехановская, д.58, тел. (84732)56-89-58, 21-48-21;
• Московская область, г. Красногорск, 65-66 км МКАД, ТВК "Крокус Сити Молл", корпус №4 телефон (495) 727-25-00;
• г. Смоленск, ул.Ленина, д. 7\2, телефон (4812) 35-07-88;
• г. Санкт-Петербург, Петроградская набережная, д.18, Лит.А, тел. (812)571-61-60;
• г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д.38\4, телефон (812) 571-61-60;
• г. Курск, ул. Радищева, д.56, тел. (4712)52-15-50, 52-05-50;
• г. Москва, ул. Петровка, д.28\2, тел. (495) 200-27-66;
• г. Москва, Кузнецкий мост, д. 18\7, стр. 1 телефон (495) 742-05-30;
• г. Москва, ул. Маховая, д.15\1, стр.1, Гостиница "Националь", тел. (495)258-70-62;
• г. Брянск, ул.Грибоедова, д.3, тел.(4832) 72335-17-44.

Электронная почта: diamond_Moskow@sytekom.ru

наверх

Международная дисконтная карта Countdown (Visa, MasterCard)

Если у Вас есть международная банковская карта Сбербанка России, Вы можете стать участником Программы скидок Countdown и получить международную дисконтную карту Countdown и каталог Countdown–СНГ.

Программа Countdown объединяет 9 млн. держателей, которые пользуются услугами более чем 75 000 торговых и сервисных предприятий в 33 странах мира, в том числе 3 000 предприятий в России. Магазины одежды, мебели, бытовой и оргтехники, спорттоваров, клубы и рестораны, кинотеатры, гостиницы, учебные и медицинские центры, страховые компании и операторы связи, прачечные, турфирмы гарантируют по программе Countdown скидки от 3% до 50%.

Приобретая членский пакет Countdown, вместе с картой Вы получаете каталог Countdown–СНГ с указанием адресов торговых и сервисных предприятий. Справочник охватывает Россию (Москва, Калуга, Рязань, Тула и др.), Латвию, Беларусь, Молдову, в кратком изложении - популярные места отдыха в странах дальнего зарубежья.

Подробные каталоги по другим странам и городам (“Испания и Гибралтар”, “Города Европы”, “Мальта”, “Лондон”, “Балеарские острова” и т.д.) можно приобрести в представительстве программы Countdown (17 представительств по России).

Условия выдачи карты:

• Документы на оформление карты предоставляются по запросу клиента в подразделении Банка.
• Годовая стоимость дисконтной карты Countdown - $14,0 с учетом всех налогов.
• Для клиентов Сбербанка России, открывающих карту Visa Classic "Аэрофлот" автоматически предоставляется членство в данной программе. При этом стоимость членства в программе Countdown включена в стоимость годового обслуживания карты Visa Classic "Аэрофлот".

Условия обслуживания карты:

• Карта Countdown может быть использована в течение 1 года от даты начала ее действия, указанной владельцем на лицевой стороне карты и только при наличии на карте подписи владельца (рекомендуем проставить дату начала действия при совершении первой покупки).
• Необходимо помнить, что существует сумма минимальной покупки для получения скидок по Программе Countdown: скидки действуют на покупки общей стоимостью более эквивалента $10 в местной валюте.
• При покупке товаров в торговых точках предъявляйте свою карту продавцу перед кассовым аппаратом (до подсчета стоимости покупки). При посещении ресторанов предъявите карту до заказа блюд, так как счет, выписанный сразу после получения заказа, изменению не подлежит.
• В ресторанах Вы получите скидку по одной карточке в случае, если группа обедающих не превышает 4 человек. Если скидка предусмотрена на меньшее или большее число обедающих - это оговаривается отдельно.
• В отелях необходима предварительная резервация номера по телефону или факсу, указанному в описании, с извещением о том, что вы являетесь держателем карты Countdown.
• Перед совершением покупок, требующих значительных затрат, Вам рекомендуется предварительно связаться с соответствующей торговой/сервисной точкой или с региональным представительством компании Сountdown и получить подтверждение права на получение скидки.

Гарантии

• Компания Сountdown гарантирует держателю карты возмещение неполученной скидки при условии соблюдения вышеперечисленных правил.
• Действие п.1. настоящего раздела распространяется только на первый отказ в предоставлении скидки, полученный клиентом в определенном торговом/сервисном предприятии. В случае не предоставления скидки просим Вас воздержаться от повторного посещения данного предприятия до выяснения причин отказа. При невыполнении данного условия сумма повторно отказанной скидки возмещаться не будет.
• В случае отказа в предоставлении скидки потребуйте товарный чек с указанием номера Вашей карты и объяснением причин отказа, затем вышлите его по почте или обратитесь лично в наше ближайшее представительство в течение одного месяца. Если Вы не нарушили правила пользования картой, то в соответствии с этим чеком, компания Сountdown незамедлительно выплатит Вам сумму неполученной скидки.

Компания “Countdown”, г. Москва, Рублевское ш., д. 4, корп. 1, пом. 1
Тел. (495) 514-22-26, 933-00-77, факс (495) 505-97-31.
Дополнительная информация в Internet по адресу: www.countdown.ru.

наверх

Скидки при страховании держателей карт (Visa, MasterCard, СБЕРКАРТ) в ОАО “Военно-страховая компания”

Военно-страховая компания - одна из крупнейших страховых компаний России. Среднерусский банк и “Военно-страховая компания” предлагают держателям банковских карт Сбербанка России приобрести на льготных условиях “Полис добровольного страхования от несчастных случаев во время поездок за пределы стран СНГ” (возможность оформления полиса непосредственно в учреждении Сбербанка России, страховой взнос составляет 7 EURO в год, страховка действует в течение всего года независимо от количества поездок, отвечает требованиям посольств при получении въездной визы).

“Военно-страховая компания” предлагает спецобслуживание держателей карт Сбербанка России по широкому перечню видов страхования, среди которых:

• комплексное страхование автомобилей;
• страхование имущества;
• всех видов недвижимости;
• добровольное медицинское страхование;
• страхование граждан, выезжающих за рубеж.

При пользовании услугами “Военно-страховой компании” всегда сообщайте, что Вы владелец карты Сбербанка России и интересуйтесь о наличии дополнительных скидок.

Специалисты страховой компании познакомят Вас с целым рядом оригинальных страховых программ, а также помогут подобрать оптимальные условия страхования.

Подробную информацию о страховых программах для держателей карт Вы можете получить у Страховщика:

г. Москва, ул. Лубянка, 11 а.
Тел. (495) 957-5121, факс (495) 956-1621.
Дополнительная информация в Internet по адресу:www.vsk.ru.

наверх

Система автоматизированного обслуживания держателей международных банковских карт Сбербанка России “Телекард”по телефонам (495) 500-00-05, (495) 788-92-72, (200) 200-37-47 (бесплатно для регионов)

При обращении в Службу помощи Сбербанка России держатель карты соединяется с системой автоматизированного обслуживания держателей международных банковских карт Сбербанка России “Телекард”, позволяющей получать в автоматическом режиме (по телефону и факсу) в тоновом режиме информацию о расходном лимите по карте, о последних 10-ти операциях, блокировать карту в случае утраты/кражи или переключаться на оператора Службы помощи.

Условия пользования услугой:

• Для работы с системой в автоматическом режиме необходим телефон с тоновым набором, которым обладает большинство клавишных телефонов.
• Для обеспечения конфиденциальности доступ к информации по карте в автоматическом режиме предоставляется только после ввода индивидуальной кодовой последовательности держателя карты, которая рассчитывается, исходя из контрольной информации к карте.
• Система предоставляет для выбора необходимые пункты меню. Выбор пунктов меню позволяет перемещаться во вложенные меню или получать информацию.

Услуга предоставляется бесплатно.

При получении международной банковской карты клиентам выдается Памятка по использованию системы автоматизированного обслуживания “Телекард”.

наверх

Возможности использования карты в сети Интернет (проведение операций через Интернет в защищенном режиме с использованием одноразовых паролей)

Международной банковской картой Сбербанка России можно расплачиваться и по сети Интернет, но предупреждаем, что это достаточно рискованная операция - номер вашей карты может быть перехвачен и использован мошенниками для получения несанкционированного доступа к  счету карты.

Не используйте карту для покупок через вэб-сайты, которые не используют специальные программные средства для защиты информации о банковской карте. Безопасные вэб-сайты отмечены значком в виде закрытого замочка.

В настоящее время оплата товаров\услуг в сети Интернет может быть проведена по картам Сбербанка России:

- в защищенном режиме на интернет-сайтах, использующих технологию Verified by Visa / MasterCard Secure Code: по картам Visa Gold, Visa Classic, Visa Business, Visa Electron, Gold MasterCard, MasterCard Standard, MasterCard Business.

- на интернет-сайтах, не использующих технологию Verified by Visa / MasterCard Secure Code: по картам Visa Gold, Visa Classiс, Visa Business, Gold MasterCard, MasterCard Standard, MasterCard Business. Для проведения операции владелец сайта может запросить код CVV2 (3 цифры), который размещается на оборотной стороне карты на панеле для подписи или рядом с ней (код безопасности).

В целях обеспечения безопасного проведения операции с использованием реквизитов карты в сети Интернет рекомендуем пользоваться сайтами торгово-сервисных предприятий, использующих технологию безопасного проведения операций по картам в сети Интернет: Verified by Visa / MasterCard Secure Code (соответствующее обозначение на сайте 3-D Secure^TM).

 Для проведения операций в сети интернет в защищенном режиме (с использованием технологии Verified by Visa / MasterCard Secure Code) Сбербанк России предлагает услугу получения одноразовых паролей. ПИН-кода. Операция получения одноразовых паролей осуществляется бесплатно на банкоматах Сбербанка России с вводом ПИН-кода. При успешном завершении операции вы получите чек с 10-ю одноразовыми паролями. Одноразовый пароль имеет 8 знаков , состоит из цифр и букв латинского алфавита и предназначен для проведения одной операции.

Обращаем Ваше внимание на то, что требования по хранению одноразовых паролей аналогичны требованиям по хранению ПИН-кода карты. В соответствии с Условиями использования карты Держатель несет ответственность по операциям, совершенным с использованием одноразовых паролей.

В случае утраты чека с паролем или использованием всех паролей из чека Вам необходимо получить новый чек с одноразовыми паролями. После получения нового чека использование паролей из старого чека невозможно.

С перечнем банкоматов, через которые возможно получение одноразовых паролей, можно ознакомиться здесь.

наверх