Открылся 725-й офис Сбербанка России в Московской области
23 июля 2010 года в г. Дубна открыт новый офис Среднерусского банка Сбербанка России, ставший 725-м офисом Сбербанка России на территории Московской области.
В Московской области Среднерусский Банк Сбербанка России занимает более 76% рынка в части вкладов физических лиц, и более 26% рынка в части кредитования физических лиц. За 2010 год объем вкладов населения вырос на 10% по сравнению с аналогичным периодом 2009 года - до 283,4 млрд. рублей. В части корпоративных кредитов Банк занимает более 22% рынка.
В новом офисе в г. Дубна применены новейшие дизайнерские решения для того, чтобы оптимально использовать пространство и создать для клиентов максимально комфортные условия. Пространство операционного зала максимально открыто, а офис оборудован универсальными рабочими местами, что позволяет клиенту в любом окне осуществить любую операцию. Для сокращения времени ожидания клиентов предусмотрена электронная очередь, а для совершения необходимых платежей установлены устройства самообслуживания. В зале работают консультанты, помогающие клиентам провести необходимые платежи через терминалы. Сами терминалы оборудованы навигационными панелями, информирующими клиента о видах операций, которые можно осуществить с их помощью.
Офис также оборудован информационной панелью, на которой идет трансляция финансовых индикаторов рынка и предложений банка. Организованы благоустроенные комнаты переговоров. Напротив консультанта в операционном зале расположен Детский уголок, где малыши смогут заняться рисованием. В филиале также установлен банкомат и автоматический сейф для юридических лиц, работающие круглосуточно.
«Мы планируем полностью перевести филиальную сеть на офисы нового формата к 2014 году, - отметила заместитель Председателя Правления Среднерусского банка Сбербанка России Наталья Мельникова. «Это офисы, где клиент может максимально быстро, комфортно и в удобном для себя формате получить необходимые ему услуги – от оплаты счетов до консультации о финансировании малого бизнеса. Для того, чтобы это сделать, мы не просто ремонтируем старые здания и «меняем вывески». На сегодняшний день уже в 470 офисах Среднерусского банка Сбербанка России проведена колоссальная внутренняя работа, отлажено огромное количество внутренних банковских процессов, запущен единый центр проведения клиентских операций в Туле. Результат: время ожидания клиентов в очереди в среднем по банку сократилось на 25%, а скорость оформления основных операций возросла на 20%. Запуская офисы нового формата, мы работаем на одного человека: на нашего клиента».
Информация о банке
Среднерусский банк Сбербанка России является крупнейшим территориальным банком в структуре Сбербанка России, осуществляет свою деятельность на территории Московской, Тульской, Брянской, Рязанской, Тверской, Калужской, Смоленской областей. Территория обслуживания банка составляет 310 тыс. кв. км., на которой проживают более 14,6 млн. человек.
По показателю чистых активов Среднерусский банк Сбербанка России занимает 8 место в рейтинге крупнейших банков России*, 6 место по объему выданных кредитов для юридических лиц и 4 место по объему выданных кредитов для физических лиц.
Среднерусский Банк Сбербанка России — это свыше 1710 операционных касс и отделений, 2600 банкоматов и 1200 информационно-платежных терминалов. Среднерусский Банк Сбербанка России обслуживает более 32,5 миллионов счетов частных лиц, а также 147 тысяч предприятий и организаций.
Кредитный портфель банка на 1 января 2010 года составил свыше 273,1 млрд. руб., выданных юридическим лицам и предпринимателям, 102,7 млрд. руб. — населению.
Среднерусский Банк Сбербанка России — участник национальных проектов «Доступное жилье», «Развитие АПК». В банке действует собственная программа поддержки и кредитования малого бизнеса, а также программа по сопровождению внешнеторговых контрактов с привлечением заемных средств иностранных банков.
*По итогам 9-ти месяцев 2009 года.
