Планы на пятилетку

3 декабря президент Сбербанка Герман Греф представил журналистам «Стратегию развития Сбербанка РФ на период до 2014 года» — основополагающий документ, определяющий принципы развития банка на ближайшие годы.

• Кризис планам банка не помеха;
• каждый клиент сможет оценить работу банка простым нажатием кнопки;
• К 2014 году Сбербанк рассчитывает продавать по три продукта одному розничному клиенту и обслуживать 65% от общего количества предприятий крупного и среднего бизнеса;
• частные клиенты 75% операций будут проводить дистанционно;
• каждым корпоративным клиентом будет заниматься личный консультант;
• «концепция позитивного доверия» - Сбербанк всегда поможет принять сложное финансовое решение, исходя из интересов клиента.

Смотрите репортаж о пресс-конференции главы Сбербанка на сайте www.banki.ru